Subprocessors
Review active providers that may process data to deliver NextIAgent.
These third parties may process data only to provide the contracted service and under the stated purposes.
| Provider | Service | Country | Purpose | Data categories | Start date | Privacy | Terms |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Evolution API | whatsapp_connection | — | Conexión técnica entre WhatsApp, flujos de automatización y la plataforma Nextiagent. | Identificadores de instancia, metadatos técnicos, mensajes y estado de conexión. | Jun 9, 2026 | — | — |
| Meta / WhatsApp | messaging | — | Transmisión y gestión de mensajes enviados o recibidos por WhatsApp. | Mensajes, metadatos de conversación, identificadores de canal y datos técnicos necesarios para la entrega del servicio. | Jun 9, 2026 | — | — |
| n8n | automation | — | Orquestación de flujos automatizados, reglas de atención, procesamiento de eventos y conexión entre servicios. | Eventos técnicos, payloads operativos, metadatos de conversación y registros de flujo. | Jun 9, 2026 | — | — |
| Pasarela de pago habilitada por Nextiagent | payments | — | Procesamiento o verificación de pagos, facturación, comprobantes y conciliación comercial cuando aplique. | Datos de facturación, referencia de pago, estado de pago, moneda, monto y datos necesarios para conciliación. | Jun 9, 2026 | — | — |
| Proveedor de infraestructura cloud configurado por Nextiagent | cloud_infrastructure | — | Alojamiento de la plataforma, base de datos, APIs, servicios backend y componentes técnicos. | Datos de cuenta, configuración, conversaciones, métricas, logs técnicos y datos necesarios para operar el servicio. | Jun 9, 2026 | — | — |
| Proveedor LLM configurado por Nextiagent | ai_model | — | Procesamiento de lenguaje natural y generación de respuestas del asistente IA. | Mensajes de usuarios, contexto conversacional limitado, instrucciones del asistente y base de conocimiento necesaria para responder. | Jun 9, 2026 | — | — |